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数字标牌让酒店服务更加人性化

点击次数:   更新时间:2017-01-17 16:37:01     来源:www.lysdhgg.com关闭分    享:
  我们都住过酒店,对于酒店而言,要想吸引顾客入住,重要的就是为顾客提供宾至如归的服务,让顾客在陌生的环境感受到如回家般的亲切。无论是旅馆、餐厅、游轮,让客人清楚的了解你所能提供的服务都十分重要,这是顾客决定享受它们的前提。这也正是越来越多的酒店选用数字标牌的原动力,数字标牌让酒店服务更加人性化。
  在实际应用中要注意的是,要保证用户能够快速的接受到相关信息,关键在于屏幕的内容和安放位置。在网络化大潮的推动下,除了正确的安装位置之外,数字标牌的互联互通性也变得十分重要。
  例如,不少人在餐厅就餐时,会用手机拍照,并将照片传至社交平台。餐厅可以充分利用消费者这一习惯,要就顾客对餐厅照片和评价进行分享,在店内的数字标牌屏幕上进行显示。这样做,会产生“一石二鸟”的效果,首先,会加深就餐消费者的印象,活跃就餐氛围,提升餐厅的服务体验,进而吸引更多的消费者;其次,消费者分享的照片和评价会成为其他消费者就餐提供比较实际的就餐指导,会增强消费者的信赖感,从而在无形中提升品牌形象。
  上述应用仅仅是数字标牌应用的一种体现,在酒店行业,它的应用非常丰富,包括娱乐、数字菜单、照片和视频播放、广告宣传、实时公告、旅游新闻、社交媒体以及入住/退房服务。
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